Chính sách & điều khoản
Chính sách chung áp dụng cho hệ sinh thái website, sản phẩm và dịch vụ trực tuyến do Lê Văn Ca - WOW1 vận hành.
Trang này là nơi tổng hợp thông tin chính sách và điều khoản áp dụng cho các website, sản phẩm và dịch vụ trực tuyến do Lê Văn Ca – WOW1 vận hành.
Mỗi website có tính năng và cách xử lý dữ liệu khác nhau. Vì vậy, ngoài các nguyên tắc chung được nêu tại đây, người dùng cần xem chính sách riêng của dịch vụ mình đang sử dụng.
1. Đơn vị vận hành
- Đơn vị vận hành: Lê Văn Ca – WOW1
- Website giới thiệu: https://levanca.vn
- Email liên hệ: hi@wow1.vn
Email trên được sử dụng để tiếp nhận phản hồi, yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại và yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân.
2. Các website và chính sách áp dụng
levanca.vn
Website giới thiệu thông tin, nội dung chia sẻ và các sản phẩm thuộc hệ sinh thái WOW1.
Các nguyên tắc chung tại trang này được áp dụng cho việc truy cập và sử dụng levanca.vn.
edu.wow1.vn
Nền tảng cung cấp khóa học trực tuyến, tài khoản học viên và chức năng đặt mua khóa học.
links.wow1.vn
Công cụ tổng hợp các liên kết thường dùng khi làm việc với Meta Ads và những dịch vụ liên quan.
get2fa.vn
Công cụ tạo mã xác thực dùng một lần theo thời gian (TOTP) từ Secret Key do người dùng nhập.
wow1mail.com
Dịch vụ email tạm thời giúp người dùng tạo hoặc khôi phục địa chỉ email để nhận thư trong thời gian giới hạn.
Nếu có khác biệt giữa nội dung tại trang này và chính sách riêng của một dịch vụ, chính sách riêng của dịch vụ đó được ưu tiên áp dụng trong phạm vi liên quan.
3. Dữ liệu có thể được xử lý
Tùy website và cách người dùng sử dụng, hệ thống có thể xử lý:
- Thông tin người dùng chủ động cung cấp khi đăng ký tài khoản, mua khóa học hoặc liên hệ hỗ trợ;
- Dữ liệu đơn hàng, thanh toán và quyền truy cập khóa học tại
edu.wow1.vn; - Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị, thời điểm truy cập, trang đã xem và nhật ký kỹ thuật;
- Dữ liệu đo lường như nguồn truy cập, lượt xem và thao tác trên website khi người dùng đồng ý sử dụng cookie tương ứng;
- Dữ liệu đặc thù cần thiết để vận hành từng công cụ, được giải thích cụ thể trong chính sách riêng của công cụ đó.
WOW1 không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của người dùng.
4. Mục đích xử lý dữ liệu
Dữ liệu có thể được xử lý để:
- Cung cấp và duy trì chức năng của website;
- Tạo tài khoản, xử lý đơn hàng và cung cấp quyền truy cập khóa học;
- Bảo vệ hệ thống, ngăn chặn hành vi lạm dụng và xử lý lỗi kỹ thuật;
- Tiếp nhận yêu cầu hỗ trợ, phản hồi hoặc khiếu nại;
- Đo lường hiệu quả nội dung, cải thiện website và đánh giá hoạt động quảng cáo;
- Thực hiện nghĩa vụ pháp lý hoặc yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
5. Cookie và công cụ đo lường
Một số website có thể sử dụng Google Analytics 4 và Meta Pixel thông qua Google Tag Manager để đo lường lượt truy cập, nguồn truy cập và hiệu quả quảng cáo.
Các công cụ đo lường hoặc quảng cáo không thiết yếu chỉ được kích hoạt sau khi người dùng đưa ra lựa chọn đồng ý phù hợp. Người dùng có thể từ chối hoặc thay đổi lựa chọn cookie tại website tương ứng mà vẫn sử dụng được các chức năng cơ bản.
Mỗi website có thể sử dụng cookie thiết yếu để bảo mật, duy trì hoạt động hoặc ghi nhớ lựa chọn quyền riêng tư của người dùng.
6. Chia sẻ và lưu trữ dữ liệu
Trong phạm vi cần thiết, dữ liệu có thể được xử lý bởi nhà cung cấp máy chủ, tên miền, bảo mật, thanh toán, email, Google, Meta hoặc đơn vị hỗ trợ kỹ thuật của WOW1.
Một số nhà cung cấp có thể xử lý dữ liệu tại máy chủ đặt ngoài Việt Nam. Việc xử lý và chuyển dữ liệu, nếu phát sinh, được thực hiện theo mục đích đã thông báo và quy định pháp luật áp dụng.
Thời hạn lưu trữ phụ thuộc vào loại dữ liệu, mục đích xử lý và đặc điểm của từng dịch vụ. Thông tin chi tiết được công bố tại chính sách riêng của website tương ứng.
7. Quyền của người dùng
Trong phạm vi pháp luật áp dụng, người dùng có quyền:
- Được biết về hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân;
- Đồng ý, không đồng ý hoặc rút lại sự đồng ý;
- Yêu cầu xem, chỉnh sửa, cung cấp hoặc xóa dữ liệu;
- Yêu cầu hạn chế hoặc phản đối việc xử lý dữ liệu;
- Gửi phản hồi, khiếu nại hoặc yêu cầu bảo vệ quyền lợi hợp pháp.
Để thực hiện quyền, người dùng gửi email đến hi@wow1.vn, ghi rõ website đang sử dụng và nội dung yêu cầu. WOW1 có thể yêu cầu thông tin cần thiết để xác minh người gửi là chủ thể dữ liệu hoặc người đại diện hợp pháp.
8. Nguyên tắc sử dụng dịch vụ
Người dùng chỉ được sử dụng các website và công cụ thuộc hệ sinh thái WOW1 cho mục đích hợp pháp, phù hợp với chức năng được công bố và không xâm phạm quyền của người khác.
Người dùng không được:
- Can thiệp, phá hoại, gây quá tải hoặc tìm cách vượt qua biện pháp bảo mật;
- Sử dụng dịch vụ để lừa đảo, mạo danh, phát tán mã độc hoặc xâm nhập trái phép;
- Thu thập, mua bán hoặc tiết lộ trái phép dữ liệu cá nhân;
- Sao chép, bán lại hoặc khai thác thương mại dịch vụ khi chưa được chấp thuận;
- Sử dụng website theo cách vi phạm pháp luật hoặc điều khoản của dịch vụ bên thứ ba có liên quan.
9. Liên kết và dịch vụ bên thứ ba
Các website có thể chứa liên kết hoặc tích hợp dịch vụ của Meta, Google, Microsoft và những bên thứ ba khác. Việc hiển thị liên kết không đồng nghĩa WOW1 sở hữu, kiểm soát hoặc đại diện cho các bên đó.
Khi truy cập dịch vụ bên thứ ba, người dùng chịu sự điều chỉnh của chính sách và điều khoản do bên thứ ba công bố.
10. Tính sẵn sàng và giới hạn trách nhiệm
WOW1 cố gắng duy trì các website hoạt động ổn định, an toàn và chính xác nhưng không bảo đảm dịch vụ luôn liên tục hoặc hoàn toàn không có lỗi.
Trong phạm vi pháp luật cho phép, WOW1 không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại phát sinh do người dùng sử dụng dịch vụ sai mục đích, không tuân thủ hướng dẫn an toàn, truy cập website bên thứ ba hoặc do sự kiện nằm ngoài khả năng kiểm soát hợp lý của WOW1.
Nội dung này không loại trừ trách nhiệm mà pháp luật bắt buộc WOW1 phải thực hiện hoặc hạn chế quyền hợp pháp của người dùng.
11. Sở hữu trí tuệ
Nội dung, giao diện, hình ảnh, logo, video, tài liệu và thành phần do WOW1 tự xây dựng thuộc quyền sở hữu hợp pháp của WOW1 hoặc được sử dụng theo sự cho phép của chủ sở hữu tương ứng.
Người dùng không được sao chép, sửa đổi, phân phối hoặc sử dụng cho mục đích thương mại khi chưa có sự đồng ý phù hợp.
12. Cập nhật chính sách
Nội dung chính sách có thể được cập nhật khi tính năng, công nghệ, đơn vị vận hành hoặc quy định pháp luật thay đổi. Ngày cập nhật gần nhất được ghi ở đầu trang.
Nếu thay đổi làm phát sinh mục đích xử lý dữ liệu mới hoặc ảnh hưởng đáng kể đến quyền của người dùng, WOW1 sẽ thực hiện thông báo và xin lại sự đồng ý khi pháp luật yêu cầu.
13. Liên hệ
Mọi câu hỏi hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách và điều khoản của hệ sinh thái WOW1 vui lòng gửi về:
- Email: hi@wow1.vn
- Website: https://levanca.vn